8 etapów budowania lojalności

W tym ebooku pokażemy Ci konkretne przykłady w jaki sposób zadbać o dobrą relację z gośćmi. Przedstawimy cały proces od formułowania oferty i zasad obiektu, poprzez komunikację przed i w trakcie pobytu, po pozostawienie dobrego wrażenia.

Przejdziemy kolejno przez każdy z 8 etapów:
– Przed rezerwacją
– W trakcje rezerwacji
– Przed przyjadem gościa
– W czasie zameldowania
– W trakcje pobytu
– Przy wymeldowaniu
– Po pobycie
– Przy ponownej wizycie

Read More