Kategoria: Uncategorized

Jeżeli gość ma już pewność gdzie zaparkować, w jaki sposób będzie się meldował to czas na wielkie powitanie! Mamy dla Ciebie dobrą informację. Nie musisz za każdym razem rozkładać czerwonego dywanu 🙂 Powitanie Najważniejsze jest to, aby gość wiedział, że ma na kogo liczyć w …

Pamiętaj, że kontakt z gościem nie kończy się po otrzymaniu przedpłaty za nocleg. Dbając o obsługę posprzedażową budujesz relacje z gościem. Gość ma poczuć się ważny i zaopiekowany. Staraj się porównywać rezerwacje i proces kontaktu z gościem z codziennymi sytuacjami. Każdy z nas czuje się …

Pamiętaj, dobre pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz . Podobnie jak przy okazji spotkań w realnym świecie – czy tego chcemy czy nie, oceniamy napotkane osoby po wyglądzie. Schludna fryzura, czyste buty tworzą wizerunek danej osoby w naszym umyśle. Następnie analizujemy zachowanie, mimikę. Widząc uśmiech …

Oceniaj podejmowane decyzje w dłuższej perspektywie. Większość z wynajmujących nie zamyka całkowicie swojego obiektu po jednym sezonie, a chce działać długoterminowo. Krótkowzroczność przy długoterminowych planach może okazać się bardzo zgubna. Spróbuj określić korzyści długoterminowe oraz krótkoterminowe płynące z Twoich obecnych działań. My pomożemy uwzględnić w …

„Biznes to relacje między ludźmi nie liczby, gdyby było inaczej, najbogatsi byliby matematycy”. W ten sposób Jan Kulczyk określał wagę budowania relacji międzyludzkich w odniesieniu do maksymalizacji prowadzonego biznesu. Skala działalności może być różna ale zasada jest wciąż ta sama. Zastanów się jak wygląda to …